21 июня 2025 12:30, Александр Коренев, Сбои, 👁 52
Сегодня пользователи Megafon столкнулись с масштабным отключением: мобильная связь и интернет перестали работать в ряде регионов России, включая Татарстан, Камчатку и Хабаровский край. По данным сервиса DownDetector, число жалоб за последний час превысило 1490, из них 91 % — сообщения об общем сбое, 4 % — о неполадках мобильного приложения, 2 % — о проблемах на сайте и 1 % — об отказе работы сервиса слишком высоким трафиком. Подобная ситуация создаёт серьёзные неудобства при совершении звонков, выходе в сеть и использовании цифровых сервисов. Сбой зафиксирован как в столицах регионов, так и в небольших населённых пунктах, что свидетельствует об общей перегруженности сетевой инфраструктуры. При этом некоторых пользователей также беспокоят ошибки 404 и 502 при попытке открыть сайт, что может указывать на DDoS-атаки или технические работы на серверах оператора. В статье подробно разберём, где наблюдаются проблемы, какие факторы могли стать причиной аварии и какие шаги помогут оперативно восстановить связь.
Текущий статус сети и статистика сбоев
- Общее число жалоб за последние 24 ч: 1490
- Общий сбой: 91 %
- Сбой мобильного приложения: 4 %
- Сбой сервиса и сайта: 3 %
Региональная картина проблемы
| Регион | Доля сообщений |
|---|---|
| Республика Татарстан | 17 % |
| Камчатский край | 9 % |
| Республика Тыва | 8 % |
| Хабаровский край | 6 % |
| Сахалинская область | 6 % |
Данные нормированы на численность населения.
Основные причины отключений
- Плановые регламентные работы оператора.
- Аварийные отключения из-за перегрузки сетей.
- Неблагоприятные погодные условия (ураганы, метели).
- Вмешательство силовых и государственных структур.
Проверка и восстановление соединения
- Переключите телефон в «Авиарежим» на 10 секунд и верните в рабочий режим.
- Убедитесь в наличии средств на счете и отсутствии запретов на сервисы.
- Обновите мобильное приложение «Мегафон» до последней версии через App Store или Google Play.
- Попробуйте вручную выбрать сеть «MegaFon» в настройках связи.
Как обратиться в поддержку Megafon
- Горячая линия для частных лиц: 8 800 550-05-00
- Горячая линия для корпоративных клиентов: 8 800 550-05-55
- Форма обратной связи и личный кабинет: megafon.ru
- Официальные каналы в соцсетях: Telegram, VK
Резюме: если после выполнения базовых шагов связь не восстанавливается, дождитесь окончания работ оператора или обратитесь в техническую поддержку. Следите за актуальным статусом на DownDetector и в официальных каналах «Мегафона».
