19 июня 2025 11:26, Александр Коренев, Сбои, 👁 98
В последние часы абоненты МегаФон по всей России отмечают перебои в работе мобильной связи и интернета. Сбои фиксируются как в крупных городах, так и в регионах — от Казани до Воронежа. Рост жалоб пользователей превышает обычный фон на 30–40 %, что заставляет обращаться в службу поддержки и проверять статус на сторонних сервисах. В этом материале мы собрали актуальные данные, разберём основные причины сбоев и расскажем, как быстро восстановить связь.
Проблемы в работе сети МегаФон: текущая статистика
По данным портала Downdetector на сегодня, количество обращений превысило 2 500 жалоб за 24 часа, из которых:
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Республика Татарстан | 14 % |
| Нижегородская область | 10 % |
| Псковская область | 10 % |
| Воронежская область | 7 % |
| Санкт-Петербург | 5 % |
| Прочие регионы | 54 % |
Наиболее частые неполадки:
- Общий сбой сети – 91 %
- Приложение МегаФон – 5 %
- Сайт и личный кабинет – менее 2 %
Такие данные подтверждают массовый характер проблем: от обрывов магистральных линий до перегрузки базовых станций в пиковые часы.
Основные причины сбоев
- Регламентные или аварийные работы на оборудовании оператора.
- Неблагоприятные погодные условия: грозы, снегопады, метели.
- Перегрузка сетей в ходе массовых онлайн-акций и мероприятий.
- Локальные сбои в магистральных и региональных узлах связи.
- Проблемы на стороне пользовательских устройств или SIM-карт.
Как проверить статус и сообщить о проблеме
- Позвонить в техподдержку МегаФон:
- для частных лиц – 8 800 550-05-00;
- для корпоративных клиентов – 8 800 550-05-55.
- Проверить карту сбоев на официальном сайте: https://megafon.ru.
- Оставить жалобу через мобильное приложение МегаФон в разделе «Поддержка».
- Подписаться на уведомления в Telegram: https://t.me/megafon_online.
Советы по быстрому восстановлению связи
- Переключите устройство в «Авиарежим» на 10 секунд и вернитесь в обычный режим.
- Проверьте баланс счёта и остаток трафика в личном кабинете.
- При необходимости перезапустите телефон или роутер.
- Попробуйте вручную выбрать сеть «MegaFon» в настройках сети.
- Замените SIM-карту при подозрении на её неисправность.
Заключение
Перебои в работе МегаФон сегодня носили массовый характер и затронули около 2 500 абонентов. Основные причины — технические работы и перегрузка оборудования. Следите за обновлениями на сайте оператора и используйте рекомендации из этой статьи для ускоренного восстановления связи.
