За последние часы миллионы российских пользователей столкнулись с перебоями в работе популярного облачного мессенджера Telegram. Жалобы поступают из десятков регионов, а сервис демонстрирует нестабильность как в мобильных приложениях, так и в web-версии. По данным мониторингового сервиса Downdetector, число обращений выросло на 40% за последний час, а нарушения касаются загрузки медиа, отправки сообщений и работы уведомлений. Пользователи отмечают проблемы на различных платформах: Android (51,5%), iOS (32,2%) и Windows (13,2%). Ниже подробно разбираем статистику, возможные причины и даём рекомендации по устранению неполадок.

Текущее состояние сервисов Telegram

Анализ сообщений за последние 24 часа показывает следующие основные категории жалоб:

  • Сбой мобильного приложения: 51% всех обращений
  • Проблемы с оповещениями: 26%
  • Сбой веб-версии (web.telegram.org): 17%
  • Общий сбой сервиса: 2%
  • Ошибки личного кабинета: 1%

Такая картина свидетельствует о локальных отключениях и перегрузке серверов, вызванной одновременно техническими работами и DDoS-атакой.

География проблем по регионам

Ниже представлена нормированная на численность населения статистика по регионам России за последний час:

Регион Доля жалоб
Республика Татарстан 25%
Нижегородская область 15%
Самарская область 10%
Ульяновская область 9%
Санкт-Петербург 4%

Регионы с наибольшим числом сообщений о сбоях — это промышленные и густонаселённые территории, что указывает на нагрузку на сетевую инфраструктуру.

Основные причины сбоев

  1. Техническое обслуживание серверов Telegram
  2. DDoS-атаки на инфраструктуру провайдеров
  3. Блокировки Роскомнадзора или настройки антивируса
  4. Перебои у интернет-провайдеров и ограниченная пропускная способность
  5. Устаревшие версии приложения и некорректные расширения браузера

Каждая из причин требует отдельной диагностики: от проверки настроек VPN до обновления клиента.

Практические рекомендации по устранению неполадок

  • Перезагрузите устройство и переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом
  • Обновите Telegram до последней версии через официальные магазины приложений
  • Очистите кэш в настройках (особенно для Android)
  • Проверьте настройки автоматической загрузки медиа в разделе «Данные и хранилище»
  • Временно включите или отключите VPN для обхода региональных блокировок

Если проблемы сохраняются, обратитесь в техподдержку сервиса.

Как связаться с технической поддержкой

Для обращения в службу поддержки используйте форму обратной связи на официальном сайте или через личный кабинет: https://telegram.org. Последние обновления и официальные объявления публикуются в канале @telegram.

Согласно данным Downdetector: https://downdetector.com/status/telegram/

Вам так же будет интересно узнать: Сбой Janitor AI сегодня: причины почему не работает и оперативные решения

Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
Reaction
0
#сбои
#новости_россии_и_мира
#сбой_telegram
#проблемы_telegram
#как_исправить