Сбой Janitor AI сегодня: причины почему не работает и оперативные решения

С начала апреля 2025 года пользователи сервиса Janitor AI столкнулись с участившимися перебоями в доступе к платформе. По данным независимого мониторинга QMS Speedtest1, за последние 24 часа зарегистрировано более 400 жалоб: 73% об ошибках при загрузке сайта, 13% о полном отключении сервиса, 4% — о сбоях мобильного приложения и личного кабинета. География неполадок охватывает десятки регионов России, с пиком жалоб в Санкт-Петербурге (11%), Москве (7%) и Ханты-Мансийском автономном округе (6%). Такая статистика негативно влияет на бизнес-процессы и творческие проекты, особенно у тех, кто использует Janitor AI как основной инструмент для генерации контента. Несмотря на то что часть сбоев устраняется автоматически в течение нескольких минут, многие пользователи по-прежнему испытывают ошибки авторизации, долгий отклик интерфейса и внезапные отказы при передаче данных. В этой статье подробно рассмотрим ключевые причины нестабильности, приведём актуальные цифры, предложим практические алгоритмы восстановления работы сервиса и расскажем, как оперативно связаться с технической поддержкой.

География и статистика сбоев

Типы неполадок

• Сбой сайта и 404/502/504 ошибки (73%)
• Полный отказ сервиса (13%)
• Сбой мобильного приложения (4%)
• Ошибки личного кабинета (4%)
• Сбои оповещений и push-уведомлений (4%)

Данные за последние 24 ч из официального статуса сервиса2.

Первичные действия при проблемах

1. Проверьте стабильность интернет-соединения и перезагрузите устройство.
2. Очистите кэш приложения или браузера, обновите страницу.
3. Посетите страницу статуса: https://status.janitorai.com для получения актуальной информации.
4. При сохранении неполадок отправьте запрос в техподдержку через форму обратной связи на официальном сайте.

Технические рекомендации

• При ошибках авторизации используйте функцию восстановления пароля или вход через социальные сети.
• Для устранения «502 Bad Gateway» или «504 Gateway Timeout» дождитесь снижения нагрузки на сервер.
• Обновите приложение в App Store или Google Play до последней версии.
• Освободите место на устройстве и закройте фоновые программы, потребляющие ресурсы.

Контакты технической поддержки

• Форма обратной связи на сайте: https://janitorai.com
• Telegram-канал статуса: https://t.me/janitorai_status
• Twitter: https://twitter.com/janitoraicom
• Reddit: https://www.reddit.com/r/JanitorAI_Official

Итоги и рекомендации

Сбои Janitor AI чаще всего вызваны перегрузкой серверов и обновлениями. Чёткая последовательность действий — перезагрузка, очистка кэша, обновление приложения — возвращает сервис к нормальной работе в 85% случаев. Если же проблемы сохранились, обращайтесь в техподдержку с указанием ошибки и региона, чтобы ускорить восстановление.

Вам так же будет интересно узнать: Почему WhatsApp не работает: полная картина сбоев сегодня