Сбой МТС в Казани: анализ массовых жалоб 24 июня 2025

Сегодня, 24 июня 2025 года, пользователи по всей России фиксируют серьезные перебои в работе сети МТС. По нашим данным, только за первые 12 часов поступило 1 123 жалобы на недоступность голосовой связи, мобильного интернета и проблем с приложением. Анализ динамики за последние 14 дней показывает резкий всплеск обращений: если 18–23 июня число жалоб держалось на уровне 200–400 в сутки, то утром 24 июня мы видим отрыв до 1 200 жалоб. Такие цифры указывают на массовый сбой, затрагивающий десятки регионов и тысячи абонентов. Больше информации и оперативные данные публикует Downdetector.

Анализ жалоб и динамика

• Количество жалоб за 14 дней (11–24 июня):

  • 11.06: 180
  • 12.06: 210
  • 13.06: 230
  • 14.06: 250
  • 15.06: 300
  • 16.06: 290
  • 17.06: 310
  • 18.06: 280
  • 19.06: 320
  • 20.06: 350
  • 21.06: 400
  • 22.06: 380
  • 23.06: 390
  • 24.06: 1 123

• Жалобы за последние 24 часа по регионам (данные за шесть часов):

  • Башкортостан — 25 %
  • Москва — 11 %
  • Краснодарский край — 10 %
  • Самарская область — 7 %
  • Оренбургская область — 5 %
  • Санкт-Петербург — 5 %
  • Остальные регионы — от 1 % до 5 %

География сбоев

Сбой затронул как крупнейшие мегаполисы, так и небольшие города. Лидируют по числу жалоб республики Башкортостан и столица. Пользователи сообщают о проблемах в следующих направлениях:

1. Недоступность интернета в сети 4G/5G.
2. Сбои в работе фирменного приложения и личного кабинета.
3. Прерывания голосовой связи и «потеря сигнала».

Возможные причины массового сбоя

1. Техническая авария на одном из крупных узлов связи.
2. Сбой программного обеспечения в сетевых контроллерах.
3. Перегрузка сети из-за пикового трафика.
4. Внутренние работы по обновлению оборудования.

По официальным данным, подробную информацию по работе сайта и приложений МТС на Android и iOS можно получить на сайте оператора или по телефону поддержки.

Контакты МТС:

• Официальный сайт: https://mts.ru
• Телефон горячей линии: +7 800 250-0890

Обновленные данные и пользовательские отчеты доступны на портале Downdetector.

Источник данных: Downdetector